Документ
Политика обработки персональных данных
Редакция от 29 июля 2026 года.
Коротко. Мы собираем имя, телефон, город и ответы на вопросы подбора, чтобы связаться с вами по брони. Данные не продаём и не передаём в рекламные сети. Удалим по одному вашему письму.
1. Оператор
Индивидуальный предприниматель Варфоломеева Анастасия Александровна. Электронная почта для обращений: info@trichode.pro.
ИНН 740412066446. ОГРНИП 319745600160721.
Почтовый адрес: 671205, Республика Бурятия, Кабанский район, пгт Каменск, Молодёжный микрорайон, д. 9, кв. 24А.
Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные мы обрабатываем
| Данные | Откуда | Зачем |
|---|---|---|
| Имя | Форма заявки | Обращаться к вам по имени |
| Номер телефона | Форма заявки | Связаться по брони и подтвердить заказ перед отправкой |
| Город | Форма заявки | Рассчитать доставку |
| Ответы на вопросы подбора | Подбор на сайте | Понять, какой протокол вам предложить, и оценить спрос |
| Выбранный тариф | Форма заявки | Знать, что именно бронируется |
| IP-адрес, тип браузера, страница входа | Автоматически | Защита от спама и разбор технических сбоев |
| Метки рекламных кампаний (utm, yclid), идентификатор Метрики | Автоматически | Понять, какая реклама привела заявку |
| Имя пользователя Telegram | При подтверждении брони в боте | Связь по заказу в мессенджере |
Специальные категории персональных данных, включая сведения о состоянии здоровья, в обработку не попадают. Вопросы подбора касаются предпочтений в уходе и привычек укладки, ответы на них не являются медицинскими сведениями, не проверяются и не служат основанием для каких-либо выводов о здоровье.
3. Основание обработки
Ваше согласие, которое вы даёте отдельной отметкой у формы заявки (пункт 1 части 1 статьи 6 № 152-ФЗ). Отметка не проставлена заранее: без неё форма не отправляется.
Вместе с заявкой мы фиксируем факт согласия: его текст, дату и время, IP-адрес и параметры браузера. Это нужно, чтобы подтвердить согласие, если вопрос возникнет позже.
4. Что мы делаем с данными
Собираем, записываем, храним, уточняем, используем и удаляем. Обработка ведётся как автоматизированно, так и без средств автоматизации. Решения, порождающие юридические последствия, автоматически не принимаются.
Данные не продаются, не передаются брокерам и не используются для рекламы третьих лиц.
5. Кому передаём
- Хостинг-провайдер — сервер, на котором работает сайт и хранится база заявок.
- Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс») — обезличенная статистика посещений, включая вебвизор и карту скроллов. Записи используются для улучшения страниц.
- Telegram — если вы подтверждаете бронь в боте, переписка идёт в мессенджере на условиях его провайдера.
- Служба доставки — только после вашего подтверждения заказа и только в объёме, необходимом для доставки.
Трансграничная передача данных нами не осуществляется. Базы данных с персональными данными граждан России размещены на территории Российской Федерации.
6. Сколько храним
До достижения цели, но не дольше двух лет с даты заявки. Если производство не запускается или вы отказываетесь от брони — удаляем в течение 30 дней. По вашему требованию удаляем раньше.
7. Ваши права
- Узнать, какие ваши данные у нас есть.
- Потребовать уточнить, заблокировать или удалить их.
- Отозвать согласие в любой момент.
- Обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на info@trichode.pro. Мы ответим в течение 30 дней. Отзыв согласия означает, что мы прекращаем обработку и удаляем данные, а бронь аннулируется — связаться с вами по ней будет уже нечем.
8. Cookie и счётчики
Сайт использует файлы cookie и локальное хранилище браузера: они запоминают ваши ответы в подборе, чтобы вы не проходили его заново, и хранят метку о том, что вы видели уведомление о cookie. Счётчик Яндекс.Метрики собирает обезличенную статистику. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — часть функций сайта при этом перестанет работать.
9. Защита
Доступ к базе заявок закрыт паролем и ограничен кругом сотрудников, которым он нужен по работе. Передача данных между вашим браузером и сайтом идёт по протоколу HTTPS. Служебные файлы с ключами доступа закрыты от обращения по сети.
10. Изменения политики
Действующая редакция всегда опубликована по адресу trichode.pro/privacy с указанием даты. Существенные изменения мы отмечаем на этой же странице.